dm Markt

 

Wie trainieren wir unseren „kreativen Muskel“ im Geschäftsalltag?

Die Teilnehmer der Mannheimer dm-drogerie HQ nutzten Design Thinking nicht nur, um ihr Gehirn zu trainieren, sondern auch, um mit Kunden zu sprechen, Prototypen zu bauen und diese dann mit echten Anwendern zu testen. Radikale Teamarbeit half den Teilnehmern aus verschiedenen Abteilungen, schnell zusammenzuarbeiten und die Vorteile zu erfahren. Wichtig für den Designprozess ist nicht nur der nützliche Output, sondern auch die Lernatmosphäre. Harte Arbeit zu erleben, die Spaß macht, hat sich sehr positiv auf alle ausgewirkt, und die Ergebnisse haben dies auch gezeigt.

How do we train our “creative muscle” in the everyday business environment?

The participants from the Mannheimer dm-drogerie HQ used Design Thinking not only to train their brains but to talk with customers, build prototypes and then to test these with real users. Radical team collaboration helped participants culled from different departments to lean to work together quickly and experience the benefits. Important for the design process is not only useful output but the learning-by-doing atmosphere. To experience hard work that is fun had a very positive effect on everyone and the results showed this too.